興業(yè)銀行蕪湖分行：推廣“零錢包”兌換服務(wù)，助力出租車行業(yè)解憂

針對(duì)蕪湖市出租車行業(yè)存在的零錢包知曉度不足、找零難等問(wèn)題，興業(yè)銀行蕪湖分行迅速響應(yīng)，于2024年8月28日和9月5日，成功開展了兩場(chǎng)“零錢包”宣傳及兌換活動(dòng)，為出租車司機(jī)提供了更加便捷、高效的支付服務(wù)。

活動(dòng)中，興業(yè)銀行蕪湖銀湖中路支行和青山街支行分別成立了“零錢包”宣傳小分隊(duì)。他們走向道路街邊、蕪湖市步行街出租車集散中心，針對(duì)出租車司機(jī)日常運(yùn)營(yíng)中遇到的小面額支付難題，提供了直接的“零錢包”兌換服務(wù)。零錢包內(nèi)配備了100元不同券別的零錢，充分滿足了出租車師傅們的日常零鈔需求，有效避免了因找零問(wèn)題給司機(jī)和乘客帶來(lái)的不便。

在推廣“零錢包”服務(wù)的同時(shí)，興業(yè)銀行工作人員還積極向出租車司機(jī)宣傳人民幣的重要性，鼓勵(lì)他們愛(ài)護(hù)人民幣、關(guān)注反假貨幣知識(shí)，并明確告知“拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為，要堅(jiān)決維護(hù)人民幣的法定地位”。此外，工作人員還引導(dǎo)出租車司機(jī)尊重消費(fèi)者的支付結(jié)算習(xí)慣，并為他們留存了小面額紙幣兌換預(yù)約電話，以便司機(jī)在有需求時(shí)能及時(shí)預(yù)約兌換，進(jìn)一步滿足廣大司機(jī)群體不同面額的兌換需求。

此次宣傳活動(dòng)成效顯著，活動(dòng)不僅普及了“零錢包”服務(wù)，還提升了公眾對(duì)人民幣的認(rèn)識(shí)和愛(ài)護(hù)意識(shí)，對(duì)于保障人民群眾的現(xiàn)金服務(wù)需求、提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)造良好的現(xiàn)金環(huán)境起到了積極作用。同時(shí)，也進(jìn)一步優(yōu)化了興業(yè)銀行的金融服務(wù)體系，提高了客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

興業(yè)銀行蕪湖分行表示，下階段將繼續(xù)致力于提升現(xiàn)金支付便利化工作的質(zhì)量和水平，不斷優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，深入踐行“金融為民”的服務(wù)理念。通過(guò)進(jìn)一步暢通收付渠道，切實(shí)做到“辦實(shí)事解民憂”，使“零錢包”金融服務(wù)更好地惠及廣大出租車司機(jī)及人民群眾。