郵儲銀行合肥市新站支行：明察秋毫、助推反詐

近日，客戶王某到郵儲銀行合肥市新站支行網(wǎng)點辦理柜面轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，柜面人員在核實賬戶交易明細(xì)時，發(fā)現(xiàn)賬戶已觸發(fā)系統(tǒng)管控被暫停非柜面交易，此種情況引起柜面人員高度警惕，并在詢問客戶資金來源和用途時，客戶言語矛盾。柜面人員意識到該賬戶可疑情況，立即撥打片區(qū)反詐電話，以核實身份證、銀行卡等理由穩(wěn)住客戶，待警察到達(dá)現(xiàn)場詢問后，將客戶現(xiàn)場帶走。后續(xù)警官反饋，該賬戶確為詐騙賬戶，成功預(yù)防20萬涉詐資金轉(zhuǎn)移，并且經(jīng)反詐中心溯源，勸阻多起被害人轉(zhuǎn)賬，預(yù)防損失200余萬元，現(xiàn)已正式立案。警官肯定了網(wǎng)點人員的做法，并對該行柜面人員給予表揚(yáng)。

 

銀行金融機(jī)構(gòu)直接面對詐騙賬戶，在“反電詐”過程中起著看門人、守護(hù)盾的作用。郵儲銀行合肥市新站支行為南來北往的客戶提供便捷金融服務(wù)的同時，更要對電詐工作保持高度警惕，細(xì)致觀察可疑線索，為營造全民反詐氛圍出一份力，為反電詐工作做出貢獻(xiàn)。（朱會）