開通“綠色通道” 提供暖心服務(wù)

近日，臨泉縣城關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管所辦證人員在工作時(shí)發(fā)現(xiàn)正在排隊(duì)的一名群眾情緒有些激動(dòng)，工作人員立即將此情況向所長(zhǎng)匯報(bào)，經(jīng)了解該群眾為殘疾人，急需開業(yè)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，但因其不熟悉操作流程心情很焦急。

城關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管所立即指派專人幫助該群眾進(jìn)行證照辦理，經(jīng)審查其申請(qǐng)材料齊全，符合受理?xiàng)l件。為了避免其多跑腿，工作人員為其提供耐心服務(wù)，幫助商戶在網(wǎng)上提交申請(qǐng)，后臺(tái)審核合格后，當(dāng)場(chǎng)給該群眾辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。該群眾表示“謝謝你們的幫助，讓我省時(shí)又省事，真是太感謝你們了”。

“為人民服務(wù)”從來(lái)不是一句空話，也不是一句口號(hào)，而應(yīng)該落實(shí)到實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)當(dāng)中去。下一步，城關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管所以“服務(wù)企業(yè)、便捷群眾”為核心，加快推進(jìn)服務(wù)規(guī)范化便利化，創(chuàng)新工作方式方法，提高服務(wù)水平，以實(shí)際行動(dòng)踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。