在太和縣李興鎮(zhèn),“民聲呼應(yīng)”工作正開展得如火如荼,如同一座緊密連接政府與群眾的橋梁,不斷夯實著基層治理的根基,為建設(shè)和諧美好家園添磚加瓦。
李興鎮(zhèn)致力于打造多元暢通的民意收集渠道。線上,借助政務(wù)新媒體平臺、村民微信群等,讓群眾的聲音能夠一鍵直達鎮(zhèn)政府;線下,通過定期的村民代表大會、入戶走訪、設(shè)立意見箱等方式,確保那些不擅長使用網(wǎng)絡(luò)的群眾也能充分表達訴求。無論是關(guān)乎農(nóng)田水利設(shè)施修繕的建議,還是對村莊環(huán)境衛(wèi)生整治的期望,每一條民意都被認真對待、詳細記錄,宛如珍貴的拼圖碎片,共同拼湊出民生需求的完整畫卷。
面對收集來的紛繁復(fù)雜的民聲訴求,李興鎮(zhèn)建立起高效的問題處理機制。鎮(zhèn)政府組織各部門成立聯(lián)合工作小組,對問題進行分類梳理、精準派單。對于簡單問題,要求相關(guān)責(zé)任人迅速響應(yīng)、當(dāng)場解決,如路燈故障維修,確保群眾出行安全不受影響;對于復(fù)雜問題,通過召開專項研討會、協(xié)調(diào)多方資源等方式,制定詳細解決方案,并明確時間節(jié)點,定期向群眾公示辦理進度。在處理一起因土地邊界糾紛引發(fā)的群眾矛盾時,工作人員深入田間地頭,仔細查閱土地檔案,多次組織雙方協(xié)商調(diào)解,最終成功化解矛盾,讓鄰里關(guān)系重歸和睦,使公平正義的陽光照亮每一寸土地。
在李興鎮(zhèn),“民聲呼應(yīng)”不僅是解決當(dāng)下問題,更著眼于長效治理與服務(wù)提升。從教育、醫(yī)療等民生大事,到居家養(yǎng)老、幼兒托管等民生小事,通過對民聲數(shù)據(jù)的深度分析挖掘,找出問題根源和群眾需求的變化趨勢,從而為制定科學(xué)合理的政策提供有力依據(jù),推動公共服務(wù)不斷優(yōu)化升級。例如,根據(jù)群眾對文化活動的熱切期盼,鎮(zhèn)里新建文化廣場,組織各類文藝演出和民俗活動,豐富了群眾的精神文化生活,讓鄉(xiāng)村充滿活力與歡笑,也讓群眾的獲得感、幸福感、安全感在一樁樁民生實事中不斷增強,描繪出一幅政通人和、百姓安樂的生動畫卷。(王黎明)
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