黃山區(qū)芙蓉社區(qū)：路燈故障及時修 接訴即辦解民憂

“芙蓉社區(qū)有一個‘1+5+N’黨員聯(lián)系群眾的微信群，我試著在群里反映了路燈不亮的問題，沒想到這么快就給解決了。”這是芙蓉社區(qū)農(nóng)場居民對芙蓉社區(qū)網(wǎng)格黨支部的一次點贊。近日，黃山區(qū)芙蓉社區(qū)第三網(wǎng)格黨支部“1+5+N”黨員聯(lián)系群眾的微信群收到了一條居民反饋，稱農(nóng)場小區(qū)路燈不亮了，由于該小區(qū)居民以老人為主，晚上回家時整條路一片漆黑，給他們的出行帶來很大不便，也存在一定的安全隱患。

第三網(wǎng)格黨支部在接到居民反映后，立即上報社區(qū)黨委，由社區(qū)黨委安排小區(qū)網(wǎng)格黨支部書記、監(jiān)督委、網(wǎng)格員在夜間現(xiàn)場核查了解，并對網(wǎng)格內(nèi)的所有路燈進行全面排查。經(jīng)排查，居民反映的問題確實存在，轄區(qū)內(nèi)其他網(wǎng)格內(nèi)也存在個別路燈不亮的問題。

因故障路燈所在小區(qū)為老舊開放小區(qū)，硬件設(shè)施維修成了社區(qū)治理的一大難題。為確保居民出行安全，芙蓉社區(qū)立刻聯(lián)系安排專業(yè)人員對存在問題的太陽能路燈進行維修，并針對轄區(qū)所有小區(qū)路燈開展排查工作。經(jīng)過專業(yè)人員的及時修復(fù)，損壞、老化的3盞太陽能路燈已重新點亮，群眾訴求得到圓滿解決。居民們看到修復(fù)后的路燈，都紛紛表示感激和贊賞。他們說：“小小一盞燈，不僅增添了光明，照亮了我們回家的路，更溫暖了我們的心。”

近年來，芙蓉社區(qū)通過建立“社區(qū)黨委-網(wǎng)格黨支部-小區(qū)樓棟長”的組織鏈條，讓支部建在網(wǎng)格上、黨旗飄在樓棟間，通過建立10個網(wǎng)格黨支部，織密網(wǎng)格架構(gòu)，進一步縮小服務(wù)范圍和管理半徑，瞄準居民群眾身邊的小事、急事、難事，從“小切口”出發(fā)，采用“黨建+網(wǎng)格+微小事”工作機制，依托“小微權(quán)力監(jiān)督一點通”等載體，實現(xiàn)小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)。推動社區(qū)治理工作橫向到邊、縱向到底，真正做到快發(fā)現(xiàn)、及響應(yīng)、速解決，以“微網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”，以“微網(wǎng)格”構(gòu)建“大屏障”。(王雅婷、王立宏)