廣德經(jīng)開區(qū)：訴求“掛號”窗口“即接即辦”

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.mjvf.cn)、掌中安徽訊(丁茂華 曹開發(fā)) “我公司地下自來水管無故破損，水漏了大約3000噸，請求減免污水處理費。”“我公司門口廠牌旁綠化帶里樹葉繁茂，車輛進(jìn)入存在盲區(qū)，影響出行安全，請?zhí)幚怼?rdquo;“我公司營業(yè)執(zhí)照注冊地址在合肥，現(xiàn)回廣生產(chǎn)，麻煩指導(dǎo)一下營業(yè)執(zhí)照地址變更”……

為更快捷、更精準(zhǔn)的提供暖企惠企安企服務(wù)，廣德經(jīng)開區(qū)項目服務(wù)大廳增設(shè)企業(yè)訴求“掛號”窗口，為企業(yè)緊急反映訴求、快速解決生產(chǎn)經(jīng)營困難開辟綠色通道，構(gòu)建起企業(yè)訴求“即接即辦”快速響應(yīng)體系，無需跨部門、跨科室、跨經(jīng)辦人員流轉(zhuǎn)，極大提升了訴求處理的效率與準(zhǔn)確性。

針對某公司反映的地下自來水管破裂導(dǎo)致漏水約3000噸的訴求，廣德經(jīng)開區(qū)迅速組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查，并啟動緊急維修程序。維修人員加班加點，迅速完成管道修復(fù)，有效避免了水資源的進(jìn)一步浪費。同時，積極與自來水公司溝通，協(xié)助其申請減免相關(guān)費用3000余元，切實減輕了企業(yè)的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。

針對某公司提出的門口綠化帶樹木影響出行安全的訴求，廣德經(jīng)開區(qū)立即組織綠化管養(yǎng)人員進(jìn)行現(xiàn)場勘察，并根據(jù)實際情況制定處理方案。一方面，對影響視線的樹木進(jìn)行移植，替換為低矮灌木，確保車輛進(jìn)出安全;另一方面，加強對綠化帶的日常管理和維護(hù)，確保綠化環(huán)境與企業(yè)生產(chǎn)需求相協(xié)調(diào)。

針對某公司咨詢的營業(yè)執(zhí)照地址變更事宜，廣德經(jīng)開區(qū)市監(jiān)所也提供了專業(yè)指導(dǎo)和幫助。詳細(xì)解釋變更流程所需材料和步驟，并為企業(yè)提供便捷辦理渠道，實現(xiàn)全程電子化操作。在工作人員的協(xié)助下，企業(yè)順利完成營業(yè)執(zhí)照地址變更手續(xù)，為回遷生產(chǎn)提供了有力保障。

廣德經(jīng)開區(qū)項目服務(wù)大廳企業(yè)訴求“掛號”窗口的增設(shè)，不僅提升了項目服務(wù)的效率和質(zhì)量，更彰顯了經(jīng)開區(qū)對企業(yè)發(fā)展的關(guān)心和支持。未來，廣德經(jīng)開區(qū)將繼續(xù)堅持“企業(yè)至上”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)創(chuàng)造更加良好的發(fā)展環(huán)境。