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“民呼我應(yīng)”辦好群眾關(guān)心事

2024-04-07 16:28:42 來源:市場(chǎng)星報(bào)   編輯:阮懷霞   

為持續(xù)推進(jìn)“民呼我應(yīng)”工作,直面群眾解民憂,直視問題辦實(shí)事;六安市望城街道和諧社區(qū)積極運(yùn)用熱線輔政功能,按照“民呼我應(yīng)”工作要求,著力解決群眾操心事、煩心事,努力做到接訴即辦,民有所呼、我有所應(yīng),切實(shí)解決群眾所急所盼,提高群眾幸福感、獲得感。

一段修繕路面讓居民走上“放心路”

“民呼我應(yīng)”工作開展以來,通過走訪了解,轄區(qū)和諧名城小區(qū)商鋪門口的花磚年久失修,都存在不同程度的破損,不僅影響市容還讓居民出行困難,特別雨雪天氣更是無法行走。了解情況后,社區(qū)第一時(shí)間做出響應(yīng),現(xiàn)場(chǎng)查看路面情況,了解當(dāng)前存在的問題,積極尋找解決辦法。經(jīng)過實(shí)地考察,制定了修繕方案,將原破損路面花磚挖開,用水泥砂漿重新填充修補(bǔ),鋪平花磚;按照哪里破損修復(fù)哪里的原則,既有針對(duì)性,又讓道路重新平整起來,保障了居民出行順暢和安全。“以前路面坑坑洼洼的,一到雨雪天都不能走,一走就濺一身泥水,現(xiàn)在改造完成后,走路行車的舒適度都提高了,環(huán)境也好了,看著很舒心。”商鋪店主陳陽(yáng)寶連連稱贊。

一座座電動(dòng)車車棚架起“保障線”

“我們小區(qū)一些居民將電動(dòng)車停放在樓道內(nèi)和消防通道里,不僅影響其他人正常出行,還存在消防安全隱患。特別是南京2.23失火事件讓我們提心吊膽”。3月12日家住和諧名城5棟的李女士向12345市民熱線反映。接到居民反映后,社區(qū)高度重視,隨即對(duì)小區(qū)內(nèi)電動(dòng)車車棚進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。和諧名城小區(qū)2014年首期交付使用,隨著入住率電動(dòng)車數(shù)量逐漸增多,原來的電動(dòng)車棚已難以滿足居民的停車充電需求。在充分了解民意后,社區(qū)與業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司共同制定方案,最終確定在小區(qū)內(nèi)新增5處電動(dòng)車充電樁雨棚。新的車棚建成后,不僅使居民的電動(dòng)車免于日曬雨淋,有處停放充電,消除了安全隱患,更提升了小區(qū)整體居住環(huán)境,社區(qū)居民也對(duì)此贊不絕口。

一座小驛站釋放大“溫暖”

和諧社區(qū)位于人員密集住宅區(qū),周邊從事戶外勞動(dòng)的外賣騎手、環(huán)衛(wèi)工人、快遞員集中,缺少遮風(fēng)避雨的地方,且外賣騎手們每次等單都集中在沿街商業(yè)的馬路邊,具有一定的安全隱患。和諧社區(qū)黨總支書記丁霞發(fā)現(xiàn)這一問題后,通過多方聯(lián)系協(xié)商,最終在郝崗路與民豐路交叉口處打造了一所戶外勞動(dòng)者工會(huì)驛站——暖“新”驛站。解決了他們的飲水、就餐、如廁、休息等實(shí)際問題。同時(shí)驛站還配備了電動(dòng)車換電柜、手機(jī)充電站、休閑桌椅、報(bào)刊電子閱讀等設(shè)施和用品。“以前累了只能在馬路邊的樹蔭下短暫休息,現(xiàn)在不僅有地方遮風(fēng)避雨,還能喝上熱水,手機(jī)充電,太貼心啦!”外賣騎手李洲仁笑著說,暖“新”驛站就是我們外賣小哥的家。

自開展“民呼我應(yīng)”工作以來,和諧社區(qū)以“民聲呼應(yīng)+12345市民熱線”為抓手,將群眾的每一份訴求落到實(shí)處,將意見變成現(xiàn)實(shí),是一直堅(jiān)持在做的事。下一步,社區(qū)將繼續(xù)聚焦居民“急難愁盼”事項(xiàng),推動(dòng)群眾訴求由解決一件事變成解決一類事,不斷提升“民呼我應(yīng)”工作質(zhì)效。(宣自兵)

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