民政部發(fā)布5項(xiàng)養(yǎng)老行業(yè)最新標(biāo)準(zhǔn)

近日，民政部《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備配置》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指南》《老年人居家環(huán)境適老化改造服務(wù)機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》《老年人居家環(huán)境適老化改造通用要求》《居家與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)適老產(chǎn)品配置要求》等5項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)公開發(fā)布，將于8月1日起正式實(shí)施。

這些標(biāo)準(zhǔn)旨在通過合理布局和智能設(shè)備配置，提升老年人居住環(huán)境的安全性和便利性。例如：在居家、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)場(chǎng)所，安裝緊急呼叫和監(jiān)測(cè)設(shè)備(燃?xì)�、煙霧、水浸探測(cè)器、體征監(jiān)測(cè)、離床報(bào)警器等)，確保老人緊急時(shí)能快速得到幫助。在居家、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等場(chǎng)所，使用智能家居產(chǎn)品(一鍵控制燈和智能窗簾等)，提高老人的生活品質(zhì)和自理能力。 張晶晶 胡詩雨 記者 祁琳

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)宜建立監(jiān)督與改進(jìn)機(jī)制

機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備配置要以老年人為中心 《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備配置》中提到，設(shè)施設(shè)備配置要以服務(wù)老年人為中心，適合老年人生理特點(diǎn)。要?jiǎng)?chuàng)造安全、無障礙的環(huán)境，便于老年人活動(dòng)，促進(jìn)老年人之間、老年人與服務(wù)人員之間的交流和互動(dòng)，提升生活質(zhì)量。

其中，對(duì)居住空間、就餐空間、功能空間等都做了詳細(xì)說明，如居室中，緊急呼叫裝置，宜采用按鈕和拉繩結(jié)合式;老年人容易發(fā)生事故的浴室要求，設(shè)備配置應(yīng)包括便于老年人使用的淋浴設(shè)備，且有易于識(shí)別冷熱水的標(biāo)識(shí);功能空間中則較為詳細(xì)，設(shè)置活動(dòng)場(chǎng)所，宜包括文體娛樂區(qū)(室)，閱覽區(qū)(室)、棋牌活動(dòng)區(qū)(室)、健身區(qū)(室)、音樂、舞蹈活動(dòng)區(qū)(室)等。

《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指南》中介紹，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估包括前期準(zhǔn)備、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)等步驟。其中前期準(zhǔn)備需考慮組織準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備、方案準(zhǔn)備等內(nèi)容，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別需考慮識(shí)別范圍、識(shí)別途徑及方法等內(nèi)容，風(fēng)險(xiǎn)分析需考慮風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、風(fēng)險(xiǎn)的危害程度等內(nèi)容，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)需考慮風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)及是否需要采取行動(dòng)等。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)宜建立監(jiān)督與改進(jìn)機(jī)制，隨時(shí)關(guān)注、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)源變化，定期或不定期開展服務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，必要時(shí)開展即時(shí)評(píng)估。 定期監(jiān)控和評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制實(shí)施的有效性，改進(jìn)和優(yōu)化評(píng)估流程、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、險(xiǎn)控制等技術(shù)方法，為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)防范服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提供保障。服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員應(yīng)持有證書 居家養(yǎng)老，適老化改造非常重要，《老年人居家環(huán)境適老化改造服務(wù)機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》中規(guī)定了老年人居家環(huán)境適老化改造服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本要求、管理要求、服務(wù)內(nèi)容及要求、服務(wù)流程、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)。要求機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況配備適老化評(píng)估、設(shè)計(jì)、施工、康復(fù)輔助器具配置等專業(yè)人員。服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)金額應(yīng)公開、透明。

同時(shí)要求從業(yè)人員應(yīng)掌握與適老化改造服務(wù)內(nèi)容相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)與工作技能，并應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)獲得相應(yīng)崗位資格證書或培訓(xùn)合格證書。改善老年人居家生活環(huán)境 《老年人居家環(huán)境適老化改造通用要求》則更加細(xì)致地對(duì)居家環(huán)境適老化改造做了劃分和要求。包括室內(nèi)空間改造、器具與智能產(chǎn)品配置等方面。針對(duì)老年人的生活環(huán)境和設(shè)施進(jìn)行改建或改造，以提供更加安全、舒適和無障礙的居住體驗(yàn)，滿足老年人日常生活所需的各種功能和便利性的過程。適老產(chǎn)品應(yīng)符合人類工效學(xué) 《居家與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)適老產(chǎn)品配置要求》適老產(chǎn)品包括老年人日常生活使用的，適應(yīng)老年人身心特征的，具有安全、便利、舒適等特性的產(chǎn)品。

要求居家與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)選配的適老產(chǎn)品應(yīng)符合人類工效學(xué)等要求，應(yīng)具有簡(jiǎn)潔直觀的外觀與溫和舒適的觸感，產(chǎn)品外表面不應(yīng)有銳利邊緣或尖角。具有安全、簡(jiǎn)單、直接的使用與操作方式，避免手腕同時(shí)進(jìn)行扭和推的動(dòng)作以及手腕或胳膊進(jìn)行旋轉(zhuǎn)角度大于90°的動(dòng)作;在具有操作安全風(fēng)險(xiǎn)的位置，應(yīng)選配易于老年人感知的警示標(biāo)識(shí)或聲音提示。

當(dāng)居家與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)選配的適老產(chǎn)品為電動(dòng)控制時(shí)，應(yīng)滿足在斷電或脫機(jī)時(shí)維持?jǐn)嚯娗暗臓顟B(tài)并能夠手動(dòng)調(diào)節(jié)到安全狀態(tài);應(yīng)具有簡(jiǎn)潔的操作界面與操作流程，按鍵或顯示屏宜便于老年人辨識(shí);可具有智能語音交互、遠(yuǎn)程控制等功能。

機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備配置要以老年人為中心

《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備配置》中提到，設(shè)施設(shè)備配置要以服務(wù)老年人為中心，適合老年人生理特點(diǎn)。要?jiǎng)?chuàng)造安全、無障礙的環(huán)境，便于老年人活動(dòng)，促進(jìn)老年人之間、老年人與服務(wù)人員之間的交流和互動(dòng)，提升生活質(zhì)量。

其中，對(duì)居住空間、就餐空間、功能空間等都做了詳細(xì)說明，如居室中，緊急呼叫裝置，宜采用按鈕和拉繩結(jié)合式;老年人容易發(fā)生事故的浴室要求，設(shè)備配置應(yīng)包括便于老年人使用的淋浴設(shè)備，且有易于識(shí)別冷熱水的標(biāo)識(shí);功能空間中則較為詳細(xì)，設(shè)置活動(dòng)場(chǎng)所，宜包括文體娛樂區(qū)(室)，閱覽區(qū)(室)、棋牌活動(dòng)區(qū)(室)、健身區(qū)(室)、音樂、舞蹈活動(dòng)區(qū)(室)等。

《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指南》中介紹，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估包括前期準(zhǔn)備、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)等步驟。其中前期準(zhǔn)備需考慮組織準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備、方案準(zhǔn)備等內(nèi)容，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別需考慮識(shí)別范圍、識(shí)別途徑及方法等內(nèi)容，風(fēng)險(xiǎn)分析需考慮風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、風(fēng)險(xiǎn)的危害程度等內(nèi)容，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)需考慮風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)及是否需要采取行動(dòng)等。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)宜建立監(jiān)督與改進(jìn)機(jī)制，隨時(shí)關(guān)注、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)源變化，定期或不定期開展服務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，必要時(shí)開展即時(shí)評(píng)估。 定期監(jiān)控和評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制實(shí)施的有效性，改進(jìn)和優(yōu)化評(píng)估流程、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、險(xiǎn)控制等技術(shù)方法，為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)防范服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提供保障。

服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員應(yīng)持有證書

居家養(yǎng)老，適老化改造非常重要，《老年人居家環(huán)境適老化改造服務(wù)機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》中規(guī)定了老年人居家環(huán)境適老化改造服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本要求、管理要求、服務(wù)內(nèi)容及要求、服務(wù)流程、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)。要求機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況配備適老化評(píng)估、設(shè)計(jì)、施工、康復(fù)輔助器具配置等專業(yè)人員。服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)金額應(yīng)公開、透明。

同時(shí)要求從業(yè)人員應(yīng)掌握與適老化改造服務(wù)內(nèi)容相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)與工作技能，并應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)獲得相應(yīng)崗位資格證書或培訓(xùn)合格證書。

改善老年人居家生活環(huán)境

《老年人居家環(huán)境適老化改造通用要求》則更加細(xì)致地對(duì)居家環(huán)境適老化改造做了劃分和要求。包括室內(nèi)空間改造、器具與智能產(chǎn)品配置等方面。針對(duì)老年人的生活環(huán)境和設(shè)施進(jìn)行改建或改造，以提供更加安全、舒適和無障礙的居住體驗(yàn)，滿足老年人日常生活所需的各種功能和便利性的過程。

適老產(chǎn)品應(yīng)符合人類工效學(xué)

《居家與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)適老產(chǎn)品配置要求》適老產(chǎn)品包括老年人日常生活使用的，適應(yīng)老年人身心特征的，具有安全、便利、舒適等特性的產(chǎn)品。

要求居家與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)選配的適老產(chǎn)品應(yīng)符合人類工效學(xué)等要求，應(yīng)具有簡(jiǎn)潔直觀的外觀與溫和舒適的觸感，產(chǎn)品外表面不應(yīng)有銳利邊緣或尖角。具有安全、簡(jiǎn)單、直接的使用與操作方式，避免手腕同時(shí)進(jìn)行扭和推的動(dòng)作以及手腕或胳膊進(jìn)行旋轉(zhuǎn)角度大于90°的動(dòng)作;在具有操作安全風(fēng)險(xiǎn)的位置，應(yīng)選配易于老年人感知的警示標(biāo)識(shí)或聲音提示。

當(dāng)居家與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)選配的適老產(chǎn)品為電動(dòng)控制時(shí)，應(yīng)滿足在斷電或脫機(jī)時(shí)維持?jǐn)嚯娗暗臓顟B(tài)并能夠手動(dòng)調(diào)節(jié)到安全狀態(tài);應(yīng)具有簡(jiǎn)潔的操作界面與操作流程，按鍵或顯示屏宜便于老年人辨識(shí);可具有智能語音交互、遠(yuǎn)程控制等功能。