“12345”工單變成表?yè)P(yáng)信

市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng) (m.mjvf.cn)、掌中安徽訊(趙文靜) 近日，合肥蓮花社區(qū)“12345”市長(zhǎng)熱線收到一份特殊的工單，不同于以往“咨詢”或“求助”，這次的工單是一封“表?yè)P(yáng)信”。

據(jù)了解，銅冠花園小區(qū)3棟某業(yè)主的親人生病住院，經(jīng)過(guò)治療后于國(guó)慶節(jié)前順利出院回家。物業(yè)公司在得知這一消息后，立即安排物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和保潔主管前往業(yè)主家拜訪慰問(wèn)。在交流過(guò)程中，物業(yè)工作人員認(rèn)真傾聽業(yè)主講述親人生病期間的種種經(jīng)歷，詢問(wèn)他們近期家庭生活是否存在困難，并提供力所能及的幫助。這種貼心的關(guān)懷和實(shí)際行動(dòng)讓業(yè)主深受感動(dòng)，為了表達(dá)自己的感激之情，業(yè)主通過(guò)“12345”市長(zhǎng)熱線平臺(tái)對(duì)物業(yè)公司提出表?yè)P(yáng)。

“12345”市長(zhǎng)熱線作為政府與群眾溝通的重要橋梁，不僅在解決各類社會(huì)問(wèn)題方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用，同時(shí)也肩負(fù)著傳遞社會(huì)正能量，弘揚(yáng)社會(huì)正氣的使命。此次表?yè)P(yáng)工單，不僅僅是對(duì)物業(yè)公司工作的高度肯定，更是對(duì)轄區(qū)整體物業(yè)管理水平的認(rèn)可。

下一步，蓮花社區(qū)將持續(xù)提升“12345”市長(zhǎng)熱線的服務(wù)能力，注重對(duì)居民需求的及時(shí)響應(yīng)，高效、有效地解決居民問(wèn)題，全力提升居民的滿意度，確保“12345”市長(zhǎng)熱線能夠發(fā)揮其應(yīng)有的作用，切實(shí)服務(wù)于廣大市民，為提升社會(huì)治理水平貢獻(xiàn)力量。