樓長有話說，“說”出我們的美好生活

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.mjvf.cn)、掌中安徽訊(記者 沈娟娟)3個居民小區(qū)、5180戶、15260人、近半數(shù)為陪讀家庭、多家企事業(yè)單位……合肥市包河區(qū)煙墩街道濱湖明珠社區(qū)人口密度大，流動性強，治理難度大，社區(qū)黨委堅持劃小治理“微單元”，探索“樓長有話說”自治品牌，推行“兩委”進小區(qū)，積極引導黨員、群眾有序參與樓棟、小區(qū)公共事務(wù)，逐步形成“人人參與、齊抓共管、共建共享”的治理格局。

“坐等上門”到“主動服務(wù)”，小區(qū)黨建有了“主心骨”

文華閣小區(qū)曾是“問題小區(qū)”。多年前，因開發(fā)商跑路、物業(yè)公司“躺平”，小區(qū)工作幾乎停擺，環(huán)境臟亂差，鄰里關(guān)系不太好，高空拋物時有發(fā)生。而這種“痛點”在社區(qū)“兩委”進小區(qū)后就不復存在了。

2023年5月，濱湖明珠社區(qū)積極推行“兩委”進小區(qū)，社區(qū)“兩委”委員全部進駐小區(qū)辦公，擔任小區(qū)黨組織書記、網(wǎng)格長，作為小區(qū)運行的第一責任人，負責統(tǒng)籌物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會、網(wǎng)格員、小管家、在職黨員、熱心居民等資源力量，組織實施小區(qū)內(nèi)信息采集、隱患排查、社區(qū)事務(wù)、矛盾化解等為民服務(wù)活動。

濱湖明珠社區(qū)黨委委員胡勤勤被派到了文華閣，面對多年累積的矛盾問題，她首先從建強黨支部、調(diào)動黨員積極性入手，把小區(qū)22名黨員組織起來，開展走訪調(diào)研，主動摸清難點堵點，理順工作思路。“大事難事中，更要彰顯基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。”社區(qū)“兩委”進小區(qū)后，立即組織召開業(yè)主大會，將更換物業(yè)公司的事項提上日程。歷經(jīng)兩個多月，最終選出了一家居民滿意的物業(yè)公司，小區(qū)管理也逐步回到正軌。

如今的文華閣，曾經(jīng)亂停亂放的電動車有了統(tǒng)一停放點;擁擠悶熱的電梯里，裝上了通風系統(tǒng);隨時有掉落危險的外墻保溫層及時做了處理。小區(qū)里干凈整潔、綠樹成蔭，“如同脫胎換骨一般”。

一年來，濱湖明珠社區(qū)共解決各類訴求489條，其中412件在24小時內(nèi)得到解決，占比超過84%，群眾滿意度從58%上升到81%。

樓長有話說，“說”出美好生活愿景

近年來，合肥市包河區(qū)煙墩街道濱湖明珠社區(qū)黨委深入開展“樓長有話說”活動，以小區(qū)、樓宇為單位，以紅領(lǐng)哨所為載體，以樓棟黨小組長、樓棟居民自治小組長為核心，讓社區(qū)工作人員和黨員群眾坐到一起，“話一話家常、說一說問題、聊一聊法子”，傾聽民聲、收集民意、匯聚民智。

“為釋放出更多公共空間，打通‘家門口’的服務(wù)陣地，確保‘樓長有話說’活動有陣地有場所，我們在生活小區(qū)、商圈樓宇中打造了多處紅領(lǐng)哨所，在樓棟架空層設(shè)立了黨建服務(wù)點，不斷匯聚公共資源、服務(wù)資源、自治共治資源，為服務(wù)居民與居民自我服務(wù)搭建平臺。”濱湖明珠社區(qū)相關(guān)負責人說，通過立足紅色陣地，延伸組織覆蓋廣度，推進黨的組織和黨的工作進商圈、進樓棟、進企業(yè)。

記者了解到，“樓長有話說”活動在“一居多會”體系和“四位一體”聯(lián)席會工作機制之下成功搭建了一個溝通交流的平臺，在每月一次的樓長見面會上，從小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境整治，到老舊設(shè)施改造升級，樓長們聚焦小事、大事、難事，把鄰里關(guān)心的問題擺上臺面。黨組織引領(lǐng)在前，黨員示范靠前，骨干沖鋒向前，一系列難題得到了解決。2020年，濱湖明珠社區(qū)黨委榮膺“全國抗擊新冠肺炎疫情先進集體”“全國先進基層黨組織”稱號。

截至目前，濱湖明珠社區(qū)共有志愿服務(wù)隊伍12支、志愿者320人，年均開展文明勸導、愛心護學、環(huán)境巡查等志愿活動240場次，“在冊樓長”已達42名。