2019年,L先生的家屬為其購買了泰康惠健康重大疾病保險,保額20萬元。2024年7月,L先生因身體不適前往岳西縣醫(yī)院檢查,鑒于病情的復雜性,醫(yī)生建議他前往上級醫(yī)院做進一步診斷。懷著忐忑的心情,L先生當晚就趕到安慶市第一人民醫(yī)院復查,最終確診為急性前壁心肌梗死。這一消息如同晴天霹靂,L先生及家人焦慮不已,醫(yī)生建議立即住院進行手術(shù)治療。
7月16日,L先生術(shù)后順利出院,回家休養(yǎng)。8月19日,L先生在家屬的陪同下到泰康申請理賠,泰康人壽岳西服務部迅速響應,泰康工作人員一方面積極與L先生及其家屬溝通,收集理賠所需資料,另一方面積極協(xié)調(diào),加快審批進度,最終20萬元理賠款順利到賬。
這筆理賠款雪中送炭,為L先生的后續(xù)治療提供了堅實的經(jīng)濟保障,也讓他和家人在困境中感受到了溫暖與希望?吹20萬元的理賠款到賬,L先生內(nèi)心感慨萬千:自己本身非常排斥保險,但是在自己人生艱難的時刻,正是家屬給他購買的保險向他伸出援助之手,免去了自己康復治療期間的后顧之憂。
未來,泰康人壽將繼續(xù)秉持初心,為更多客戶送去可靠的保障,在風險來臨時成為客戶最堅實的后盾,為社會的和諧穩(wěn)定貢獻力量。
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