作為國(guó)有大行,郵儲(chǔ)銀行合肥市分行始終堅(jiān)守金融領(lǐng)域初心使命,擦亮金融為民“底色”。在新市民服務(wù)領(lǐng)域,該行積極作為,切實(shí)提高新市民金融服務(wù)的可得性、便利性和專業(yè)性,增強(qiáng)新市民的獲得感、幸福感和安全感。
為解決環(huán)衛(wèi)工人、建筑工人、交警、快遞員等長(zhǎng)期在室外工作的職工“吃飯難、喝水難、休息難”的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,該行在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)愛(ài)心驛站,讓戶外勞動(dòng)者切實(shí)感受到關(guān)懷和溫暖;愛(ài)心窗口的設(shè)立,為新市民提供了便捷、高效的一站式服務(wù)。
郵儲(chǔ)銀行合肥市分行的網(wǎng)點(diǎn)不定期開(kāi)展沙龍活動(dòng)和廳堂活動(dòng),通過(guò)線上線下講座、宣傳資料等方式,提高新市民的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);積極打造“市民銀行”品牌形象,提升金融服務(wù)水平。郵儲(chǔ)銀行合肥市桃花支行通過(guò)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園等活動(dòng),對(duì)與生活息息相關(guān)的內(nèi)容開(kāi)展反洗錢集中宣傳活動(dòng),樹立良好的“金融合規(guī)”理念,提高群眾的金融安全意識(shí)。“新市民是郵儲(chǔ)銀行服務(wù)的重要群體,建立豐富多樣的溝通機(jī)制能夠讓我們更好服務(wù)于這一類客群。”郵儲(chǔ)銀行合肥市桃花支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示。
為滿足城鄉(xiāng)居民剛性住房融資需求和多樣化改善性住房融資需求,郵儲(chǔ)銀行合肥市分行加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā),圍繞住房建立全方位金融服務(wù)新模式,配套出臺(tái)“裝修貸”“郵享貸”等產(chǎn)品,滿足新就業(yè)高校畢業(yè)生、進(jìn)城務(wù)工、創(chuàng)業(yè)等青年人等住房金融需求,給予重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)客戶最優(yōu)定價(jià)支持及利息補(bǔ)貼。“裝修貸額度高、期限長(zhǎng)、利率低,能有效滿足新市民群體的住房裝修需求,改善貸款主體的居住環(huán)境。”該行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示。
郵儲(chǔ)銀行合肥市分行積極引入政府擔(dān);饟(dān)保或貼息機(jī)制,為新市民創(chuàng)辦小微企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款;開(kāi)辟新市民小額貸款快速受理和審批通道,簡(jiǎn)化流程、線上操作、快速審核;對(duì)符合其他小額貸款準(zhǔn)入條件的新市民給予專屬利率優(yōu)惠,降低新市民客戶融資成本;積極落實(shí)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策,減免新市民借記卡開(kāi)卡、工本費(fèi)、年費(fèi)、跨行匯款、小額賬戶管理費(fèi)、短信服務(wù)費(fèi)等。“郵儲(chǔ)銀行再就業(yè)貸款辦理時(shí)效快、利息低,對(duì)我們新市民客群來(lái)說(shuō)實(shí)在太好了!感謝郵儲(chǔ)銀行。”剛剛獲批30萬(wàn)再就業(yè)貸款的新市民張某表示。
接下來(lái),郵儲(chǔ)銀行合肥市分行緊盯新市民在金融服務(wù)方面的多層次需求,強(qiáng)化供給力度、傳遞金融溫度、切實(shí)保障新市民群體金融服務(wù)質(zhì)效,將金融服務(wù)惠及每一位新市民群眾。(章宗南)
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