郵儲銀行合肥市分行：寒雨無阻 暖心服務到身邊

12月4日，冷空氣攜著大雨侵襲合肥，整座城市寒意襲人，但郵儲銀行合肥市分行的服務熱情卻絲毫不減。在大雨滂沱的寒意籠罩下，該行用使命必達的責任感為兩位客戶送去了專屬的暖心金融服務，全力解決他們的燃眉之急。

 

該行的三農客戶李先生和陸女士是合肥市瑤海區(qū)某輪胎修理廠的企業(yè)主，臨近年關，生意訂單不斷增加，急需資金囤貨、支付上下游企業(yè)，周轉壓力驟升。經朋友推薦，他們來到郵儲銀行合肥市分行申請小額極速貸。貸款審批順利通過后，卻遭遇了抵押難題。因房屋位于瑤海區(qū)和平路老小區(qū)，手續(xù)繁雜，無法走便捷的線上辦理通道。了解情況后，郵儲銀行合肥市分行作業(yè)監(jiān)督崗員工主動陪同，冒著大雨，下午與客戶一同前往合肥市政務不動產登記中心辦理抵押登記業(yè)務。該行工作人員全程耐心引導、答疑、積極配合單據填寫、房屋坐落確認、人臉識別等操作環(huán)節(jié)，最終成功辦結業(yè)務。46.90萬元的授信資金迅速到位，讓企業(yè)的年前經營有了充足底氣。李先生和陸女士在辦結后滿意地回到修理廠，繼續(xù)自己的生產經營工作。

 

1977年出生的聞先生是合肥某商貿有限公司的普通員工，整日兩點一線的工作家庭奔波是他的生活主旋律。辛苦攢錢買下合肥市廬陽區(qū)阜陽北路的房子后，一直想好好裝修一番。近期終于有空著手此事，卻為裝修資金犯了難。同樣由于房屋性質老舊，需線下辦理抵押登記。在得知聞先生特地請假后，郵儲銀行員工沒有絲毫猶豫，迅速協(xié)調時間、無縫對接各個環(huán)節(jié)、全力加速辦理流程。天色漸暗時，20萬元的房屋抵押登記手續(xù)順利完成，聞先生懸著的心也落了地。郵儲銀行合肥市分行用專業(yè)和效率打通了惠之于民的最后一公里，精準滿足了客戶的消費融資需求。在收到業(yè)務辦結的短信通知后，聞先生感慨：“終于可以在年底將房屋好好裝修一番，過個踏實安穩(wěn)的新年了！”

 

天色漸黑，業(yè)務辦結，郵儲銀行合肥市分行工作人員的熱忱卻未降溫半分。未來，該行也將緊緊圍繞省委、省政府的重要部署和重點領域，扎根廬州大地，持續(xù)加大金融支持及供給力度，繼續(xù)秉持客戶至上的理念，不懼風雨、不畏繁瑣，為廣大個人貸款客戶提供堅實金融支撐與貼心服務，陪伴大家奔赴幸福美好的安康生活。（章宗南）