郵儲(chǔ)銀行南陵縣支行：金融為民譜新篇，零錢兌換宣傳活動(dòng)

在信息日新月異的時(shí)代，雖然電子支付已經(jīng)普及各行各業(yè)，走進(jìn)千家萬戶，有著極大的快捷便利，但仍有部分個(gè)體戶和出租車司機(jī)無法適應(yīng)這種支付方式，對(duì)現(xiàn)金支付尤其是小額現(xiàn)金支付仍有較大需求。隨著支付方式的日益多樣化，現(xiàn)金支付在日常生活中仍扮演著不可或缺的角色，尤其是在小額支付和找零需求中現(xiàn)金的便利性無法替代。為了貫徹落實(shí)人民銀行《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù),提升支付便利性的意見》，郵儲(chǔ)銀行南陵縣支行積極開展出租車司機(jī)整治拒收現(xiàn)金活動(dòng)和零錢包兌換活動(dòng)，深刻踐行郵儲(chǔ)銀行金融為民、金融惠民的服務(wù)理念。為出租車司機(jī)帶來更加便捷高效的現(xiàn)金服務(wù)。

 

由于出租車司機(jī)在日常消費(fèi)中現(xiàn)金便利性的使用需求得不到滿足，越來越多的出租車司機(jī)在日常經(jīng)營中面臨著現(xiàn)金支付不足找零困難，甚至拒收客戶現(xiàn)金的困境，為了解決這兩個(gè)問題，郵儲(chǔ)銀行南陵縣支行大力推行零錢包兌換服務(wù)以及不得拒收現(xiàn)金宣傳活動(dòng)，通過面對(duì)面宣傳、走訪等方式向出租車司機(jī)宣傳不拒收人民幣現(xiàn)金，防范現(xiàn)金假幣等基本金融知識(shí)。此次宣傳不僅進(jìn)一步提升了出租車司機(jī)的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，也極大地解決了司機(jī)找零錢困難的難題，提高了經(jīng)營效率，受到了廣大出租車司機(jī)的熱烈歡迎，對(duì)該行的一系列活動(dòng)贊不絕口并紛紛展開現(xiàn)金兌換，承諾在今后的運(yùn)營中不會(huì)有拒收人民幣的現(xiàn)象發(fā)生。

 

郵儲(chǔ)銀行南陵縣支行給出租車司機(jī)零錢包兌換服務(wù)包括標(biāo)準(zhǔn)化和定制化兩種服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化零錢包內(nèi)包含固定面額的現(xiàn)金，100元零錢包括20元三張、十元兩張、五元三張、一元五枚，極大滿足客戶的兌換需求。同時(shí)該行針對(duì)司機(jī)需求也提供個(gè)性化服務(wù)，根據(jù)司機(jī)需求配置不同面額和金額的零錢包，滿足特定場(chǎng)景下的使用需求。為保證司機(jī)能夠及時(shí)兌換到零錢包，該行建立了完整的服務(wù)兌換機(jī)制，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)配備充足的零錢包，司機(jī)無需預(yù)約即可兌換。同時(shí)，該行在活動(dòng)期間也開展了上門兌換活動(dòng)，為出租車司機(jī)提供便利。關(guān)于拒收現(xiàn)金的活動(dòng)宣傳，該行積極開展并邀約出租車司機(jī)到銀行網(wǎng)點(diǎn)開展沙龍活動(dòng)，向出租車司機(jī)宣傳自覺抵制假幣以及不拒收現(xiàn)金等基本金融常識(shí)。

 

這次活動(dòng)宣傳不僅優(yōu)化了縣域支付環(huán)境和營商環(huán)境，還推動(dòng)了現(xiàn)金使用環(huán)境的不斷優(yōu)化和完善。郵儲(chǔ)銀行南陵縣支行始終將客戶需求放在首位，做好零錢兌換工作，用一張張零鈔拉近與客戶之間的距離，彰顯為民情懷。時(shí)刻秉承金融為民、金融惠民的服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化零錢包的兌換服務(wù)，提升現(xiàn)金服務(wù)和管理水平，探索更多便捷、高效的現(xiàn)金服務(wù)理念，為民生金融事業(yè)助力輝煌。（丁越）