金融為民譜新篇 守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)——交通銀行安徽省分行全面啟動(dòng)2024年9月“金融教育宣傳月”活動(dòng)

為提升消費(fèi)者的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、傳播金融正能量，交通銀行安徽省分行在國(guó)家金融監(jiān)督管理總局安徽監(jiān)管局及總行的指導(dǎo)下，全面啟動(dòng)2024年9月“金融教育宣傳月”活動(dòng)。

本次活動(dòng)以“金融為民譜新篇 守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為主題口號(hào)，致力于向金融消費(fèi)者普及反詐防非常識(shí)和理性投資知識(shí)，揭示非法金融活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，宣傳金融惠民利民措施，提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力，確保金融消費(fèi)者的合法權(quán)益得到有效保障。同時(shí)面向金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員宣導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)的中國(guó)特色金融文化，開(kāi)展行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，推動(dòng)金融行業(yè)服務(wù)于國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

活動(dòng)期間，交通銀行安徽省分行充分發(fā)揮自有優(yōu)勢(shì)，針對(duì)不同人群的金融需求，分類別、多渠道地開(kāi)展“集中性+陣地化”的教育宣傳活動(dòng)。

在線上，該行充分利用官方網(wǎng)站、官方視頻號(hào)、手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)等多種線上渠道，發(fā)布各類推文、海報(bào)、漫畫、短視頻等豐富多樣的宣傳素材，讓消費(fèi)者能夠隨時(shí)隨地獲取金融知識(shí)，提高自身的金融素養(yǎng)。例如，該行發(fā)布了《AI換臉新騙局，細(xì)心守護(hù)錢袋子》和《警惕屏幕共享陷阱，網(wǎng)絡(luò)詐騙瞄準(zhǔn)游戲直播》的反詐宣傳漫畫，提醒金融消費(fèi)者警惕新型網(wǎng)絡(luò)詐騙;發(fā)布了《國(guó)際業(yè)務(wù)急轉(zhuǎn)賬 詐騙套路莫慌張》《警惕“代理維權(quán)” 樹立依法維權(quán)意識(shí)》《刷單行為不可取 暗藏陷阱需警惕》等案例提示，通過(guò)真實(shí)案例分析，提高金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。

在線下，該行立足于全省所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及省級(jí)金融教育示范基地，充分利用海報(bào)機(jī)、電子屏、ATM等設(shè)備，全天候展示教育宣傳主題海報(bào)、主題口號(hào)，并在廳堂搭設(shè)宣傳展臺(tái)，由網(wǎng)點(diǎn)員工擔(dān)任教育宣傳講解員，積極向客戶普及金融知識(shí)。此外，還組織宣傳隊(duì)伍深入農(nóng)村、社區(qū)、校園、企業(yè)、商圈等地，將金融知識(shí)傳遞給更多群眾，特別是老年人、青少年、農(nóng)民、殘障人士等重點(diǎn)人群。通過(guò)真實(shí)案例的講解，提高消費(fèi)者識(shí)別和防范金融詐騙的能力，保障他們的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)和公平交易權(quán)。

在本次“金融教育宣傳月”活動(dòng)中，交通銀行安徽省分行不僅注重金融知識(shí)的普及，還特別加強(qiáng)了金融從業(yè)人員的誠(chéng)信教育，結(jié)合《中國(guó)銀行業(yè)自律公約》的要求，持續(xù)做好本行人員的培訓(xùn)與監(jiān)督，引導(dǎo)樹立誠(chéng)信理念，規(guī)范營(yíng)銷行為，嚴(yán)格執(zhí)行金融產(chǎn)品、銷售渠道、目標(biāo)客戶“三適當(dāng)”要求，從源頭上保護(hù)好金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。

此外，交通銀行安徽省分行還積極開(kāi)展了金融消費(fèi)者滿意度調(diào)查，通過(guò)收集消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議，了解消費(fèi)者的需求和期望，進(jìn)一步改進(jìn)金融服務(wù)，提升消費(fèi)者滿意度。

交通銀行安徽省分行在本次金融教育宣傳月活動(dòng)中，充分履行金融教育工作主體責(zé)任，通過(guò)多種渠道和形式，普及金融知識(shí)，提高消費(fèi)者金融素養(yǎng)，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，為構(gòu)建和諧、健康的金融消費(fèi)環(huán)境做出了積極貢獻(xiàn)。在下一步的工作中，交通銀行安徽省分行將繼續(xù)堅(jiān)持金融工作的政治性、人民性，以提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)為己任，積極踐行“金融為民、金融惠民、金融便民”的理念，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，建立金融知識(shí)宣傳普及的常態(tài)化機(jī)制，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。