郵儲銀行馬鞍山市分行成功為歸國老人申領(lǐng)三代社�？�

“太感謝你們了!我做夢都沒想到，一個小時之內(nèi)就幫我申領(lǐng)到了中國的三代社�？ǎ�讓我在有生之年還能夠享受到中國的醫(yī)保!”

一位耄耋老人握住郵儲銀行工作人員的手，激動得久久不能平靜。

7月11日，郵儲銀行馬鞍山市分行營業(yè)部接到一通業(yè)務(wù)咨詢電話，得知一位久居美國的退休老人，近期回國認(rèn)證社保資料時被告知：如果想要享受到中國醫(yī)保待遇，需要申領(lǐng)一張中國三代社會保障卡。但是由于他久居美國，無法申領(lǐng)中國的二代居民身份證�？蛻�7月12日下午就要回美國，所以此次如果開不了戶，可能以后再也沒有機會回國申領(lǐng)社�？�了。

考慮到客戶的特殊情況，該行網(wǎng)點立即與上級行聯(lián)系溝通，最終確定以客戶在中國的護照為開戶有效證件，結(jié)合客戶在美國的長期居留證為輔助證件，為客戶辦理開戶。

7月12日上午老人在女兒的陪同下應(yīng)約來到該行網(wǎng)點，網(wǎng)點柜員立即開始辦理，僅一個多小時，便完成了從申領(lǐng)三代社保卡到開通金融功能的復(fù)雜開戶過程。

在拿到社保卡的那一刻，老人家情不自禁的感慨道：“這回好了，以后我也能回國養(yǎng)老了。”

郵儲銀行馬鞍山市分行切實解決了這位老人“開戶難”的問題，踐行惠民初心，贏得了客戶的贊譽。此次業(yè)務(wù)的成功辦理，不僅體現(xiàn)了郵儲銀行高效、專業(yè)的服務(wù)水平，也彰顯了該行積極為老年客戶提供便利化支付服務(wù)的決心和行動力。(馬玲)