為深入貫徹中央金融工作會議精神,加強(qiáng)金融信貸領(lǐng)域風(fēng)險防控,充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督和社會監(jiān)督合力,弘揚(yáng)和厚植“陽光信貸”文化,維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。近期,中國郵政儲蓄銀行蕪湖市分行在全轄范圍內(nèi)開展了“2024陽光信貸年”活動。
活動期間,該分行圍繞打造“陽光信貸”文化采取了系列重要舉措,包括組織所有授信業(yè)務(wù)從業(yè)人員簽署“陽光信貸”服務(wù)承諾、開展“陽光信貸”主題教育、組織“陽光信貸”社會宣傳、暢通“陽光信貸”監(jiān)督舉報。
落實(shí)簽署“陽光信貸”服務(wù)承諾
該分行已組織授信相關(guān)從業(yè)人員學(xué)習(xí)和簽訂“陽光信貸”承諾書,覆蓋各級管理人員和授信從業(yè)人員。同時,在信貸辦理場所、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等渠道,主動公示《“陽光信貸”服務(wù)承諾》,在信貸業(yè)務(wù)辦理場所建立“陽光信貸”服務(wù)公示欄,發(fā)放《“陽光信貸”監(jiān)督卡》。
組織“陽光信貸”教育培訓(xùn)
該分行已面向全體授信業(yè)務(wù)從業(yè)人員組織開展“陽光信貸”主題教育,各營業(yè)機(jī)構(gòu)將“陽光信貸”主題教育納入支行或部門晨夕會、部門例會內(nèi)容,讓“陽光信貸”文化入腦入心;嚴(yán)格落實(shí)從業(yè)人員行為禁令和嚴(yán)重違規(guī)人員從業(yè)限制等制度要求,將“陽光信貸”文化踐行情況作為從業(yè)人員評優(yōu)評先的重要評價指標(biāo),筑牢從業(yè)人員合規(guī)履職防線,持續(xù)提升隊伍的純潔性、專業(yè)性、戰(zhàn)斗力。
開展“陽光信貸”社會宣傳
該分行通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、信貸辦理場所等自有渠道以及外部媒體,開展郵儲銀行重點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品、“陽光信貸年”活動等宣傳,向社會公眾廣泛傳遞“陽光信貸”文化,暢通融資咨詢辦理渠道,規(guī)范授信業(yè)務(wù)陽光操作,幫助消費(fèi)者提升金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識。
暢通“陽光信貸”監(jiān)督舉報
該分行建立健全“陽光信貸”監(jiān)督舉報渠道,接受金融消費(fèi)者對該分行授信業(yè)務(wù)領(lǐng)域違法違規(guī)違紀(jì)相關(guān)問題線索的監(jiān)督舉報,同時加大違規(guī)問責(zé)力度,促進(jìn)“不敢違規(guī)、不能違規(guī)、不想違規(guī)”的合規(guī)文化入腦入心;嚴(yán)懲“靠貸吃貸”“以貸謀私”等金融腐敗問題;加強(qiáng)依法治貸,對貸款涉及違法犯罪問題零容忍。
“陽光信貸”文化是郵儲銀行蕪湖市分行長期以來形成并不斷堅持弘揚(yáng)的“寶貴財富”,是對社會公眾的一份莊重承諾,也是對自身服務(wù)水平和風(fēng)控能力的一次深度檢驗(yàn)。未來,郵儲銀行蕪湖市分行將繼續(xù)秉持“陽光信貸”的初心,堅持以客戶需求為導(dǎo)向,以提升客戶體驗(yàn)為核心,以產(chǎn)品為抓手,切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,不斷推動郵儲銀行蕪湖市分行高質(zhì)量發(fā)展。(倪琳)
熱線電話:0551-62620110
舉報電話:0551-64376913
舉報郵箱:3598612204@qq.com