郵儲銀行蕪湖市分行成功舉辦情緒與壓力管理培訓班

近日，郵儲銀行蕪湖市分行為加強員工關(guān)懷，引導基層員工增強處理和管理負面情緒與壓力的能力和技巧，樹立積極向上的心態(tài)，對于近160名客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、部分前臺員工開展了為期一周的情緒與壓力管理培訓，取得良好成效。

據(jù)悉，該行為確保本次培訓效果，邀請培訓機構(gòu)資深心理咨詢專家深入到各個支行，連續(xù)組織四天六場分組授課，近距離同員工接觸，以“英雄之旅”為主題，通過卡牌游戲、認知繪圖、冥想等現(xiàn)場解壓項目互動，在輕松愉悅的課堂氛圍中引導員工發(fā)現(xiàn)自身價值，放松身心，釋放壓力。此外，為更好地解員工之所急,疏員工之所困，該行另行預(yù)留時間開展了一對一的情緒壓力輔導，給予部分有需求的員工傾訴困難、釋放壓力的渠道。

該行一直以來高度重視員工心理關(guān)愛，重視構(gòu)建員工關(guān)懷體系，已連續(xù)三年組織情緒與壓力培訓，加強對最一線員工的關(guān)愛服務(wù)力度，切實為員工辦實事、解難事，從而更好地提升一線員工幸福指數(shù)和滿意度，激發(fā)一線員工主動服務(wù)意識和工作積極性。(湯若曦)