合肥市市場監(jiān)管局發(fā)布“雙十一”網(wǎng)購消費(fèi)提示

安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊：“雙十一”網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)潮來臨，各電商平臺紛紛推出各類促銷活動(dòng)。10月25日，記者獲悉，為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，合肥市市場監(jiān)督管理局提醒消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)注意以下幾點(diǎn)：

謹(jǐn)慎選擇網(wǎng)購渠道。消費(fèi)者應(yīng)優(yōu)先選擇資質(zhì)齊全、交易規(guī)則完善、信譽(yù)良好的平臺和網(wǎng)店，要通過正規(guī)應(yīng)用商店下載最新版本的官方購物軟件，不隨意點(diǎn)擊短信、朋友圈、網(wǎng)頁彈窗廣告等推送的不明鏈接，避免造成個(gè)人信息泄露或財(cái)產(chǎn)損失。

認(rèn)真研究促銷規(guī)則。商家以打折、優(yōu)惠券、滿減紅包等方式促銷時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)閱讀商家的促銷活動(dòng)規(guī)則，注意優(yōu)惠券、紅包的使用條件、折扣范圍和期限，同時(shí)關(guān)注該商品平時(shí)價(jià)格變化情況，避免落入價(jià)格陷阱。

理性消費(fèi)，按需選購。“雙十一”期間，受電商各種促銷活動(dòng)刺激，消費(fèi)者容易沖動(dòng)消費(fèi)，購買超出實(shí)際使用需求量的商品。消費(fèi)者在購物時(shí)切莫貪圖便宜而囤貨，特別是不要囤積食品類等有保質(zhì)期限的商品。不盲目跟風(fēng)網(wǎng)紅主播，不要輕信絕對化的營銷用語，堅(jiān)持理性消費(fèi)、按需消費(fèi)，避免“沖動(dòng)下單”之后造成浪費(fèi)。

留存證據(jù)，依法維權(quán)。消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中，要妥善保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關(guān)憑證。若發(fā)生消費(fèi)糾紛，及時(shí)與平臺、商家協(xié)商解決。協(xié)商不成，可撥打12315投訴舉報(bào)電話或登錄全國12315平臺進(jìn)行投訴，依法依規(guī)維護(hù)自身合法權(quán)益。(記者 馬冰璐)