聚焦“失能失智”老人 獨創(chuàng)“醫(yī)養(yǎng)護樂”模式

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.mjvf.cn)訊(記者 祁琳)陶爺爺今年100歲，在合肥安護安中護理院已經(jīng)入住一年多，剛開始情緒激動非常抵觸，現(xiàn)在溫和慈祥安享晚年;臥床多年的陳奶奶，入院時后背有14處褥瘡，看著傷心，現(xiàn)在經(jīng)過治療護理，身體有了很大好轉(zhuǎn)……這樣的例子在位于青陽路與貴池路交口的安護安中護理院不在少數(shù)。合肥安護安中護理院自2022年6月30日開業(yè)以來，已經(jīng)服務(wù)了近200人次，目前在院老人達80余人。護理院獨創(chuàng)“醫(yī)、養(yǎng)、護、樂”四位一體新型養(yǎng)老模式，養(yǎng)老服務(wù)全新升級。

四位一體，打通最后一公里

據(jù)了解，合肥安護安中護理院是一家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型的養(yǎng)老機構(gòu)，服務(wù)對象是失能、失智、半失能的老人，年齡在75歲～100歲之間，集“醫(yī)、養(yǎng)、護、樂”于一體。

“很多失能、失智老人在這個年齡段，子女可能都已經(jīng)無法照顧好自己了，更別提照顧老人了。”護理院相關(guān)負責人告訴記者，基于此，他們正在做的就是延長老人壽命，減輕身體病痛，提高生活質(zhì)量，幫助老人，特別是失能、失智老人有質(zhì)量、有尊嚴地度過余下時光，打通養(yǎng)老最后一公里。在安護安中護理院，配備了專業(yè)的、必需的醫(yī)療設(shè)施設(shè)備，一般的醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)療檢查在這里都能完成，而且護理院還配備了內(nèi)科、中醫(yī)科、康復(fù)科等老年病科的專業(yè)醫(yī)生，實行24小時查房觀察制度。

“三分醫(yī)，七分養(yǎng)。醫(yī)療照護排在第一位，提供醫(yī)療、康復(fù)、護理、心靈慰藉于一體的一站式養(yǎng)老服務(wù)。”護理院醫(yī)護總顧問張宇琦教授稱。

細節(jié)入手，構(gòu)建服務(wù)新體系

在護理院入住的每位老人，護理院醫(yī)護工作人員以及客服專員都為其和家屬建個微信群，老人入院后，每天的身體指標、治療情況、護理情況，家屬都能在微信群里得到答案。不僅如此，護理院更從細節(jié)入手，從人性出發(fā)，對重點老人實行晨間通報制度，切實考慮家屬的感受，重點老人主要針對剛?cè)朐豪先撕筒∏槲Ｖ乩先恕?/p>

同時護理院實行夜間兩小時巡查制度，醫(yī)生、護士、護工輪流巡查，做到每小時都有值班人員，保障老人突發(fā)情況有預(yù)警。此外，護理院還實行專家會診制度，對于一些在該院無法處理的疾病，可邀請專家入院會診，擬定診治方案;同時，對于護理院無法救治的病情通過綠色通道及時轉(zhuǎn)診到相關(guān)定點醫(yī)院，老人可以得到快捷及時治療。

老有所安，頂層搭建護理員隊伍

如何做好“老有所安”，專業(yè)護理人才隊伍的建設(shè)是重中之重，安護安中護理院深諳此道。“責任心、愛心、細心、耐心和同理心，這五顆心是護理員必須具備的素質(zhì)，也是護理院服務(wù)鏈條的最關(guān)鍵一環(huán)。”張宇琦教授介紹道。安護安中護理院一開始就重視護理員隊伍培訓(xùn)與教育，通過思想教育、技能培訓(xùn)、設(shè)置保底薪資等手段打造一支有尊嚴的護理員隊伍，通過與合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)院戰(zhàn)略合作，對養(yǎng)老人才培育培養(yǎng)進行頂層設(shè)計，拓寬養(yǎng)老護理人才的職業(yè)發(fā)展前景，全心全意做好養(yǎng)老服務(wù)。