六安交通執(zhí)法案件首次實現(xiàn)全流程線上辦理

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.mjvf.cn)、 掌中安徽訊 (杜雪 記者 李世宏)案件當事人只需動動手指頭，就可以在交通案件自助處理系統(tǒng)平臺上一次性完成材料提交、罰款繳納等環(huán)節(jié)，減少來回往返麻煩。9月4日，六安市交通執(zhí)法支隊馬頭超限超載檢測站“花木蘭”執(zhí)法窗口創(chuàng)新服務理念，在處理分中心原有窗口基礎上，設立“手機網(wǎng)上幫辦服務窗口”，交通執(zhí)法案件首次實現(xiàn)全流程線上辦理。

為進一步優(yōu)化執(zhí)法窗口服務，六安市交通執(zhí)法支隊馬頭超限超載檢測站持續(xù)提質增效營商環(huán)境，打造高效服務模式。

據(jù)了解，該單位執(zhí)法隊員每天全過程“跟蹤式”指導，針對文化水平較低的從業(yè)人員，提供一對一、手把手的“跟蹤式”服務，從自助處理軟件的下載、用戶注冊、案件材料上傳、案件委托、電子文書簽字、網(wǎng)上自助繳款、聯(lián)合執(zhí)法案件的所有業(yè)務辦理，執(zhí)法隊員耐心逐步予以現(xiàn)場幫助指導，讓群眾切身感受交通執(zhí)法服務窗口的效率和暖心。案件當事人只需動動手指頭就可以在六安交通案件自助處理系統(tǒng)平臺上一次性完成材料提交、罰款繳納等環(huán)節(jié)，減少來回往返麻煩。執(zhí)法人員對違法案件立案、調(diào)查取證、處罰決定等案件流程全過程透明化，既保障執(zhí)法人員依法依規(guī)執(zhí)法，也為創(chuàng)新執(zhí)法行為提供了新的契機。

據(jù)悉，六安交通案件自助辦理的開展進一步提高了辦事效率，減少了從業(yè)人員排隊等候的時間，打造基層交通執(zhí)法服務窗口更加便民高效，持續(xù)踐行交通執(zhí)法123新模式的走深走實，推動交通執(zhí)法服務能力再上新臺階。