市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.mjvf.cn)、掌中安徽訊 (袁靜 許竹林)為進一步提升基層治理效能,馬鞍山市博望區(qū)博望鎮(zhèn)新城村扎實推進網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,通過科學(xué)劃分網(wǎng)格,完善考核制度,提升服務(wù)能力,積極推進網(wǎng)格化治理工作,多措并舉,優(yōu)化完善網(wǎng)格服務(wù)管理,打通基層治理和服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”。
健全網(wǎng)格團隊?v深推進1+1+3+N+N模式,即1個網(wǎng)格中心主任,網(wǎng)格中心主任由村黨總支書記擔(dān)任,每月至少召開一次工作部署會議。1個網(wǎng)格秘書,每周召開網(wǎng)格例會、檢查網(wǎng)格員臺賬,根據(jù)每月下發(fā)的任務(wù)清單幫助網(wǎng)格員理清工作思路,明確方向。3個聯(lián)合工作站站長由支部書記擔(dān)任,負(fù)責(zé)日常管理工作。
完善考核制度。不斷強化網(wǎng)格員“責(zé)任田”意識,制定《新城村2024年度巾幗優(yōu)秀工作者及巾幗愛心網(wǎng)格員評選方案》《關(guān)于實施網(wǎng)格宣傳和信息報道考核獎勵的方案》《新城村“優(yōu)秀專職網(wǎng)格員”“優(yōu)秀副網(wǎng)格長”評選辦法》《新城村網(wǎng)格工作站業(yè)務(wù)牽頭人考核辦法》等考核辦法,每季度評選優(yōu)秀網(wǎng)格員、優(yōu)秀副網(wǎng)格長,每年度評選優(yōu)秀網(wǎng)格員、優(yōu)秀副網(wǎng)格長、巾幗愛心網(wǎng)格員等并予以獎勵,以此促進各級網(wǎng)格團隊密切協(xié)作,形成合力,切實保障網(wǎng)格化服務(wù)管理工作落到實處。
提升綜合辦事質(zhì)量。網(wǎng)格員通過日常走訪,了解居民需求后向村委會反映,新城村對照網(wǎng)格員所摸排的群眾的“急難愁盼”制定了緊貼居民需求的“博望鎮(zhèn)新城村為民服務(wù)事項清單”,清單包括15大項33小項,基本囊括了居民可能需要解決的問題,并對網(wǎng)格員進行綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn),將各項工作做到業(yè)務(wù)清晰、互通有無。再由網(wǎng)格員入戶走訪和微信群發(fā)放,將清單送到網(wǎng)格內(nèi)每戶居民手中,有效做到流程清晰、辦事迅速,大幅提升為民服務(wù)水平。
優(yōu)化全域網(wǎng)格。新城村網(wǎng)格化服務(wù)管理中心持續(xù)推進探索全域網(wǎng)格建設(shè),18名專職網(wǎng)格員覆蓋了黨建、民政、衛(wèi)健、退役軍人服務(wù)、拆違控違、鄉(xiāng)村振興、矛盾協(xié)調(diào)等各項民生服務(wù),由網(wǎng)格中心主任牽頭定期開展專項業(yè)務(wù)培訓(xùn),有效做到“一網(wǎng)多責(zé)”,對網(wǎng)格實現(xiàn)動態(tài)化服務(wù),全面掌握網(wǎng)格內(nèi)各類數(shù)據(jù),做到“底子清,情況明”,織牢織密網(wǎng)格化“服務(wù)網(wǎng)”。
下一步,新城村網(wǎng)格化服務(wù)管理中心將繼續(xù)堅持黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化,網(wǎng)格服務(wù)全域化的方針,圍繞為民服務(wù)和困難幫扶為重點工作,為打通服務(wù)群眾的“最后一公里”提供堅強的組織保障。
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