2月14日，黃山區(qū)芙蓉社區(qū)以“開放式空間”議事工作法，在北海汽修廠宿舍召開“院落議事”、小小“板凳會”，面對面化矛盾，解難題，現(xiàn)場完成小區(qū)樓頂垃圾堆放問題調(diào)解。
“今天我們就北海汽修廠宿舍樓頂垃圾堆放問題召開現(xiàn)場會議，大家看下調(diào)解協(xié)議書，沒有異議的話，請大家簽字確認(rèn)，以后就按這個協(xié)議來履行。”“我覺得社區(qū)這個方案很好，大家都能接受。”“責(zé)任的劃分，清理費(fèi)用明細(xì)都很清楚，我也贊同”大家你一句我一句，很快樓頂垃圾堆放的問題就得到化解。
平湖西路北海汽修廠宿舍屬于老舊小區(qū)，位置特殊，涉及居民住戶、商住，還存在諸多歷史遺留問題。小區(qū)樓頂又屬于公共區(qū)域，雜物堆放，種菜，滲水等問題，嚴(yán)重影響居民安全及正常生活。為切實(shí)解決問題，社區(qū)多次實(shí)地走訪、多方聯(lián)系，依托“院落議事”、小小“板凳會”的形式，邀請小區(qū)居民、鎮(zhèn)司法所、住建部門、第三方評估,采取“多方參與 協(xié)商共治”的居民自治模式，共同商討，現(xiàn)場解決問題。居民們暢所欲言，達(dá)成共識，自己的部分自己維修管理，公共部分平攤費(fèi)用，共同在區(qū)域維修劃分及費(fèi)用清單明細(xì)協(xié)議書上簽字同意。
從收集居民問題清單，到搭建協(xié)商平臺，再到協(xié)商結(jié)果，最后的保障落實(shí)。整個過程切實(shí)從“替民做主”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;讓民做主”，同時利用“院落議事”、小小“板凳會”這種開放式空間，隨時隨地讓大家面對面交流，多一些諒解少了一些指責(zé)，切實(shí)為居民搭建了說事、議事、調(diào)事平臺，目前共調(diào)解居民各類矛盾糾紛20多起。
芙蓉社區(qū)黨委書記崔文輝表示：下一步，我們將利用好“院落議事”、“板凳會議”這種接地氣的形式，努力做到知民意、集群智、聚眾力，讓群眾在有序、理性的社區(qū)協(xié)商過程中感受居民在社區(qū)生活的存在感和自我價值的實(shí)現(xiàn)，引導(dǎo)居民建立主人翁意識，提高社區(qū)自治能力。（程進(jìn)）
