涇縣：啟動(dòng)“15分鐘醫(yī)保便民服務(wù)圈” 開展醫(yī)保“三度”服務(wù)

市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.mjvf.cn)、掌中安徽訊(程躍云 曹開發(fā))宣城市涇縣自2022年9月在全市率先啟動(dòng)“15分鐘醫(yī)保便民服務(wù)圈”建設(shè)以來，主動(dòng)作為，多措并舉，積極開展醫(yī)保“三度”服務(wù)。

推進(jìn)“縣鄉(xiāng)共建”，拓寬服務(wù)廣度。以縣級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保服務(wù)站點(diǎn)為樞紐，村級(jí)醫(yī)保服務(wù)站點(diǎn)為基礎(chǔ)，織密縱向到底、橫向到邊的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳、11家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、127家村(居)委會(huì)醫(yī)保服務(wù)站、122家村衛(wèi)生室專(兼)職人員配備齊全，實(shí)現(xiàn)基層醫(yī)保工作有人落實(shí)，基層群眾服務(wù)需求有人回應(yīng)。今年以來，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村(居)共幫助指導(dǎo)居民參保8.58萬人次，提供醫(yī)保報(bào)銷咨詢服務(wù)3萬余人次，辦理各類醫(yī)保業(yè)務(wù)1.4萬余件。

聚焦“能力建設(shè)”，增進(jìn)服務(wù)深度。目前，已投入54萬元，為7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保服務(wù)站配備自助機(jī)，11家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院安裝“刷臉”設(shè)備，15家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)改造異地就醫(yī)直接結(jié)算醫(yī)保接口。將醫(yī)保網(wǎng)格化管理納入縣委縣政府“多網(wǎng)合一”統(tǒng)一管理。2023年以來共開展網(wǎng)格員培訓(xùn)15場(chǎng)次，組織鄉(xiāng)、村醫(yī)保經(jīng)辦人員到縣醫(yī)保服務(wù)大廳實(shí)地培訓(xùn)11批次。開展醫(yī)保系統(tǒng)“大學(xué)習(xí)、大練兵、大比武”活動(dòng)，舉辦知識(shí)競(jìng)賽。表彰20名醫(yī)保先進(jìn)工作者，以先進(jìn)典型引領(lǐng)和激勵(lì)醫(yī)保人展現(xiàn)新?lián)��?dāng)新作為。

強(qiáng)化“為民意識(shí)”，提升服務(wù)溫度。堅(jiān)持以人民為中心的理念，牢記“醫(yī)保為民”的服務(wù)宗旨，積極作為，主動(dòng)服務(wù)，建立“政策找人”工作機(jī)制，整合部門數(shù)據(jù)，加強(qiáng)信息共享，推動(dòng)醫(yī)保政策落地落實(shí)。一是建立與衛(wèi)健部門數(shù)據(jù)共享工作機(jī)制，常態(tài)化開展未達(dá)到門診慢性病標(biāo)準(zhǔn)的高血壓、糖尿病“兩病”人員篩查，已將符合條件的2.3萬“兩病”人群納入管理。二是建立困難群眾“雙比對(duì)”工作機(jī)制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直相關(guān)部門加強(qiáng)信息溝通，及時(shí)調(diào)整困難群眾信息2480人，實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保，應(yīng)享盡享。