“網(wǎng)格服務(wù)員” 為企業(yè)提供“店小二”式服務(wù)

市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.mjvf.cn)、掌中安徽訊(王永霞 朱一全 記者 張發(fā)平) 企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，一個(gè)電話，由網(wǎng)格包保領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)格長(zhǎng)、企業(yè)秘書(shū)組成的企業(yè)“網(wǎng)格服務(wù)員”就上門(mén)了，“店小二”式服務(wù)快速跟進(jìn)，“一對(duì)一”專人保障，確保問(wèn)題迅速解決。這就是馬鞍山市博望高新區(qū)今年3月份開(kāi)始實(shí)施的企業(yè)網(wǎng)格化管理模式。

為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，博望高新區(qū)按照“全面覆蓋、全員參與、助企參展”原則，將轄區(qū)內(nèi)近500家企業(yè)劃分為7個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格設(shè)包保領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)格長(zhǎng)各1名，企業(yè)秘書(shū)3～4名，構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)牽頭包保、網(wǎng)格長(zhǎng)督促落實(shí)、企業(yè)秘書(shū)具體執(zhí)行”的網(wǎng)格化服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求、問(wèn)題解決無(wú)縫對(duì)接，真真切切當(dāng)好企業(yè)貼心人。