金寨縣白塔畈鎮(zhèn)龔店村：強化“監(jiān)督一點通”建設(shè) 讓權(quán)力運行在陽光下

為認真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，切實做好小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺建設(shè)工作，白塔畈鎮(zhèn)龔店村委會按照鎮(zhèn)紀(jì)委統(tǒng)一安排部署，多措并舉，加強宣傳推廣，及時處理解決群眾“急難愁盼”問題，讓政府工作在陽光下進行。

強化宣傳推廣。采用線上+線下相結(jié)合的宣傳模式，白塔畈鎮(zhèn)龔店村委會組織村干部、網(wǎng)格員、黨員志愿者多點發(fā)力廣泛宣傳，形成全方位、多層次、立體式的宣傳矩陣。線上通過利用微信群、朋友圈等轉(zhuǎn)發(fā)小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺的使用方法，線下通過電子屏、公示欄等多種載體，廣泛宣傳推廣“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺，不斷提升群眾對平臺的參與度與知曉率。截至目前，平臺訪問量10000余次。

規(guī)范公開公示。白塔畈鎮(zhèn)龔店村委會明確專人負責(zé)“小微權(quán)力”信息錄入工作，積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。通過參加培訓(xùn)對每一環(huán)節(jié)、每一步驟進行逐一學(xué)習(xí)，確保學(xué)深學(xué)透。同時，根據(jù)小微權(quán)力信息公開公示信息統(tǒng)計表，制定信息錄入提示單，明確每月應(yīng)公開公示信息內(nèi)容，確保應(yīng)錄盡錄，目前平臺共公示信息10000余條。

及時回應(yīng)訴求。建立線下投訴臺賬，及時查看收集群眾反映的問題，對群眾的訴求做到第一時間回應(yīng)、第一時間處理，在確保辦理質(zhì)量前提下能快盡快。同時，積極配合上級相關(guān)部門嚴格按照規(guī)范流程，與群眾充分溝通，用心用情辦好群眾投訴件，確保群眾的難題得到有效的解決。截至目前，白塔畈鎮(zhèn)龔店村委會共處理投訴2件，滿意度達100%。

下一步，白塔畈鎮(zhèn)龔店村委會將持續(xù)做好小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺應(yīng)用推廣工作，對事項清單中的公示事項應(yīng)公示盡公示，引導(dǎo)群眾加強對小微權(quán)力運行的監(jiān)督，積極利用平臺反映監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題和有關(guān)訴求，進一步規(guī)范線下受理、全程幫辦工作，強化“監(jiān)督一點通”建設(shè)，讓權(quán)力運行在陽光下。(蒲楊楊)