為全面深入宣傳普及金融知識，加強消費者權(quán)益保護，進一步提升消費者的自我保護意識和風(fēng)險意識，構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境,興業(yè)銀行蕪湖營業(yè)部組織開展了3·15消費者權(quán)益日主題活動，重點圍繞“共筑誠信消費環(huán)境，提振金融消費信心”等內(nèi)容開展宣傳。
現(xiàn)代大學(xué)生，有了先進的學(xué)習(xí)設(shè)備，能夠方便快捷的了解到各種新聞與知識，但作為消費者，很少會去關(guān)注消費者權(quán)益的事情。現(xiàn)在網(wǎng)購那么便利，當(dāng)大學(xué)生權(quán)益受到侵犯、受到不公平對待時，大學(xué)生們是否可以時刻維護好自己的權(quán)益。通過該行精心準(zhǔn)備的宣傳案例介紹，讓前來辦理業(yè)務(wù)的青年學(xué)生了解有關(guān)金融消費方面的法律常識，知道維護消費者權(quán)益的基本知識。
宣傳活動期間，興業(yè)銀行蕪湖分行營業(yè)部在公共教育區(qū)開展小型沙龍著重向客戶宣傳近年來維護消費者權(quán)益熱點問題。耐心細(xì)致地為客戶講解消費知識，介紹消費者享有哪些權(quán)利，購物、消費發(fā)生糾紛怎么解決等一系列問題，通過案例分析當(dāng)前老年消費欺詐、電信詐騙、非法集資等熱點問題，列舉了常見金融交易中存在的的消費陷阱、欺詐行為等現(xiàn)象以及如何進行防范。同時，提醒群眾在合法權(quán)益遇到侵害時，要學(xué)會及時通過與經(jīng)營者協(xié)商和解、向有關(guān)行政部門申訴、撥打12315等途徑，來維護自己的正當(dāng)權(quán)益。引導(dǎo)消費者提高自我保護意識，科學(xué)、理性、安全消費，依法維護自身合法權(quán)益。
興業(yè)銀行蕪湖分行營業(yè)部通過此次宣傳活動，提升了客戶消費維權(quán)能力和維權(quán)保護意識，也為營造良好、安全的消費環(huán)境打下堅實的基礎(chǔ)，更好的營造了文明和諧的消費環(huán)境。
