近日，中國工商銀行合肥蜀山支行接到兩通客戶咨詢電話，同是詢問銀行是否可以上門幫助員工辦理工資卡。
工行合肥蜀山支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在了解清楚客戶人數(shù)、地址等情況后，立即協(xié)調(diào)三個網(wǎng)點(diǎn)的人員、設(shè)備，安排好時間上門為客戶提供金融服務(wù)。該行共挑選出四名業(yè)務(wù)熟練的員工，分兩批兩天前往需求企業(yè)為員工上門辦理工資卡。
在施工工地上辦理業(yè)務(wù)時，灰塵和噪音都很大，無線網(wǎng)連接也很困難，但該行員工努力克服了場地困難，有條不紊地做好金融服務(wù)。在辦理業(yè)務(wù)的過程中，耐心細(xì)心地為客戶講解銀行卡的使用注意事項(xiàng)和相關(guān)金融服務(wù)，如短信余額提醒、三方存管等。
在圓滿辦理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)后，客戶對工行合肥蜀山支行的服務(wù)與效率十分贊賞，連聲道謝。(王鵬、龔軒)
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