市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.mjvf.cn)、掌中安徽訊 (陳彬 趙永莉 特約記者吳傳賢) 1月3日, 淮南市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作人員假期堅(jiān)守崗位,認(rèn)真接聽(tīng)記錄辦理市民熱線電話,積極打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”。
截至2021年底,除110、119、120、122等緊急熱線外,安徽省各級(jí)政務(wù)服務(wù)便民熱線實(shí)現(xiàn)12345一個(gè)號(hào)碼服務(wù)。12345政務(wù)服務(wù)便民熱線,由省、市人民政府設(shè)立的12345電話及政府網(wǎng)站、政務(wù)微信公眾號(hào)、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、皖事通APP等網(wǎng)絡(luò)渠道共同組成,保障企業(yè)和群眾反映的問(wèn)題和合理訴求及時(shí)得到處置和辦理。
圖為: 1月3日, 淮南市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作人員假期堅(jiān)守崗位,認(rèn)真接聽(tīng)記錄辦理市民熱線電話,積極打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”。