市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.mjvf.cn)、掌中安徽訊(許雪妍) 11月4日下午，一位女客戶提著一個(gè)粉色塑料桶，吃力地走進(jìn)工行滁州銀花支行。放下塑料桶后，她滿頭大汗地向工作人員咨詢：“你好，我這里有幾千塊錢的硬幣。你們能收嗎?”正在大廳工作的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人了解客戶的來意后，熱情地接待了她，并肯定地回答網(wǎng)點(diǎn)可接收，只是清點(diǎn)需要時(shí)間，讓她耐心等待。
隨后他們迅速召集網(wǎng)點(diǎn)工作人員幫助客戶清點(diǎn)硬幣，很多一元、一角和五角的硬幣，他們逐一清點(diǎn)、捆扎，“聚零為整”。歷時(shí)50多分鐘，大家將硬幣悉數(shù)清點(diǎn)完畢，并為陳女士辦妥了存款業(yè)務(wù)。
硬幣清點(diǎn)事情雖小，卻飽含服務(wù)真情。工商銀行滁州銀花支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，把優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)送到客戶身邊，送到客戶心坎上。
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