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蚌埠供電:當(dāng)好企業(yè)“電管家” 提升服務(wù)質(zhì)量

2021-08-12 17:43:26 來源:安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)   編輯:劉珍   

“感謝供電公司對(duì)我們企業(yè)的支持,這么熱的天還上門檢查用電設(shè)備,幫我們解決難題! 8月12日,蚌埠工業(yè)設(shè)計(jì)研究院負(fù)責(zé)人向前來走訪的國網(wǎng)蚌埠供電公司李樓供電所工作人員連連致謝。
面對(duì)高溫天氣的“烤”驗(yàn),電網(wǎng)負(fù)荷逐漸攀升。為加強(qiáng)企業(yè)專變客戶用電安全隱患管理,避免發(fā)生客戶專變用電安全事故,國網(wǎng)蚌埠供電公司組織工作人員深入各重點(diǎn)客戶開展上門服務(wù),主要對(duì)企業(yè)客戶的變壓器、客戶電能計(jì)量裝置、應(yīng)急自備電源、受電裝置安全運(yùn)行、消防配置、應(yīng)急預(yù)案、配電房場(chǎng)所環(huán)境等方面進(jìn)行全面細(xì)致檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)下達(dá)隱患通知單,對(duì)存在的安全隱患安排專業(yè)技術(shù)人員協(xié)助消缺、整改。同時(shí),工作做人員還對(duì)客戶用能情況解惑答疑,引導(dǎo)客戶安全、高效、科學(xué)用電,促進(jìn)企業(yè)效益提升,營造良好的供用電環(huán)境。
“通過實(shí)地走訪,我們可以更進(jìn)一步了解企業(yè)客戶用電情況,收集對(duì)供電服務(wù)的意見,及時(shí)幫助企業(yè)解決用電問題,以最快速度滿足他們的用電需求!崩顦枪╇娝邏嚎蛻艚(jīng)理王虎介紹道。
據(jù)悉,迎峰度夏以來,該供電所先后對(duì)12戶重點(diǎn)企業(yè)客戶進(jìn)行走訪,解決安全隱患2處,提出合理化用電建議5條,搭建了供電公司與企業(yè)客戶之間的“連心橋”,為企業(yè)客戶平穩(wěn)度夏當(dāng)好“電管家”。

盧靖鵬 王萍市場(chǎng)星報(bào) 安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 王旭東

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