財(cái)經(jīng)觀察：新場(chǎng)景、新模式推動(dòng)服務(wù)消費(fèi)擴(kuò)容升級(jí)

在青海茶卡鹽湖體驗(yàn)“邂逅鹽雕”等特色項(xiàng)目、到貴州荔波小七孔打卡“透明船”、去甘肅“尋境敦煌”，以更多視角感受美麗中國(guó)……暑假期間，各地不斷推出旅游、文娛等活動(dòng)新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式，成為我國(guó)服務(wù)消費(fèi)快速增長(zhǎng)，潛力不斷釋放的一個(gè)縮影。

當(dāng)前，服務(wù)消費(fèi)已成為我國(guó)居民消費(fèi)增長(zhǎng)最快、熱點(diǎn)最多、潛力最大的領(lǐng)域，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，1至7月份，服務(wù)零售額同比增長(zhǎng)7.2%，增速高于同期商品零售額4.1個(gè)百分點(diǎn)。多位業(yè)內(nèi)人士表示，暑期旅游、文娛等服務(wù)消費(fèi)持續(xù)活躍，助力夏日經(jīng)濟(jì)新活力不斷釋放。

服務(wù)消費(fèi)的核心在于提供優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。針對(duì)暑期旅游旺季，各地積極推動(dòng)消費(fèi)場(chǎng)景的創(chuàng)新與融合，力求為游客帶來(lái)更加豐富多元、高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。

結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源，融合旅游和餐飲、文化等業(yè)態(tài)，創(chuàng)新出行服務(wù)體驗(yàn)，廣東廣州市推出“公交+”多元服務(wù)，將公共交通與廣府飲食文化、城市觀光巧妙結(jié)合，讓游客在輕松愉悅的氛圍中感受城市獨(dú)特魅力;吉林開(kāi)通龍井號(hào)民俗旅游專(zhuān)列，讓乘客在領(lǐng)略沿途原始森林壯麗風(fēng)光的同時(shí)，欣賞歌舞表演及民俗文化講解等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自然與文化的生動(dòng)融合。

推動(dòng)夜間消費(fèi)從傳統(tǒng)單一夜市向多業(yè)態(tài)消費(fèi)集聚區(qū)轉(zhuǎn)變，湖南懷化市打造電影市集、遼寧沈陽(yáng)市開(kāi)展中醫(yī)藥文化夜市等，不僅點(diǎn)亮城市的夜空，提升城市形象和文化品位，還能夠有效開(kāi)拓夜間消費(fèi)空間，促進(jìn)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

值得一提的是，博物館作為文化消費(fèi)的重要載體，在暑期親子游市場(chǎng)中亦亮點(diǎn)頻現(xiàn)。依托裸眼3D、全息投影展示、VR虛擬現(xiàn)實(shí)等數(shù)字化技術(shù)，可以讓觀眾在隋唐大運(yùn)河文化博物館“暢游”大運(yùn)河沿線(xiàn)城市，在鄭州博物館“向歷史招招手”，甚至帶上自己的寵物貓到上海博物館人民廣場(chǎng)館體驗(yàn)蒙太奇的貓神圣殿，從供給端為服務(wù)消費(fèi)拓展了空間。

2024年是“消費(fèi)促進(jìn)年”，服務(wù)消費(fèi)作為推動(dòng)消費(fèi)擴(kuò)容升級(jí)的一個(gè)抓手，其重要性不言而喻。近日，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，圍繞挖掘基礎(chǔ)型消費(fèi)潛力、激發(fā)改善型消費(fèi)活力、培育壯大新型消費(fèi)、增強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)動(dòng)能、優(yōu)化服務(wù)消費(fèi)環(huán)境、強(qiáng)化政策保障等6個(gè)方面提出20項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，支持服務(wù)消費(fèi)重點(diǎn)領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展。

圍繞豐富暑期消費(fèi)場(chǎng)景、激發(fā)消費(fèi)內(nèi)生動(dòng)能，北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授蘇劍建議，繼續(xù)增加互動(dòng)性強(qiáng)、富有文化性科技感等高品質(zhì)服務(wù)供給，并通過(guò)多方聯(lián)動(dòng)、跨界合作、整合資源的方式，滿(mǎn)足消費(fèi)者日益多樣化需求，從而有效提升整體服務(wù)消費(fèi)體驗(yàn)，培育服務(wù)消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

服務(wù)消費(fèi)的無(wú)形性、同步性等特點(diǎn)，意味著其對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)體驗(yàn)有更高要求。目前，商務(wù)部已會(huì)同相關(guān)部門(mén)建立了促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展工作協(xié)調(diào)機(jī)制。商務(wù)部部長(zhǎng)助理唐文弘在8月9日召開(kāi)的國(guó)新辦發(fā)布會(huì)上表示，將持續(xù)發(fā)揮機(jī)制作用，協(xié)調(diào)推進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展政策措施的研究制定和組織實(shí)施，研究解決制約服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的難點(diǎn)堵點(diǎn)，共同促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展。

人民網(wǎng)記者 喬業(yè)瓊

(實(shí)習(xí)生廖奇娟對(duì)本文亦有貢獻(xiàn))